ŽIAR NAD HRONOM. Čakacie doby v jedinej pobočke Slovenskej pošty, a.s., v meste na Námestí Matice slovenskej sa predlžujú najmä v popoludňajších hodinách a v dni vyplácania sociálnych dávok. S jedným listom si tak Žiarčania na vybavenie môžu počkať aj hodinu.
Dlhé rady a zatvorené priehradky
„Pre niektorých je pošta dosť ďaleko od ich bydliska. Poobede pritom často z jedenástich priehradiek funguje len päť. Bývava tam taký rad, že sa niektorí rovno otočia a odídu,“ sťažuje si Žiarčan Martin.
Súhlasí s ním aj Mariana Marková. „Naozaj tu popoludní býva veľa ľudí. Koľkokrát som stála skoro pri vchodových dverách. Priehradiek je tu dosť, niektoré sú však zavreté,“ komentuje súčasný stav s tým, že počet pracovníkov pre obyvateľov Žiaru a okolitých dedín, ktorí poštu tiež využívajú, nepostačuje.
„Myslím, že prístup pracovníčok je fajn, je ich ale zrejme málo. Čakajúci ľudia sú z toho nervózni,“ pridala sa Petra Hanáková.
Aj keď mnohí Žiarčania so situáciou nie sú spokojní, mestu sa zatiaľ nesťažoval nikto. „Neevidujeme žiadnu sťažnosť na poštu, preto sme tento problém doposiaľ neriešili,“ reaguje hovorca žiarskej samosprávy Martin Baláž.
V Kauflande pošta nebude
Slovenská pošta zvažovala dlhé čakacie doby vyriešiť ďalšou prevádzkou, a to v budúcom obchodnom centre Kaufland, ktoré je práve vo výstavbe.
„Keďže bude umiestnené na okraji mesta, pobočka v tomto centre by neriešila požiadavky občanov na zlepšenie prístupu k poštovým službám,“ vysvetľuje Andrea Pivarčiová z odboru komunikácie Slovenskej pošty, prečo sa spoločnosť zámeru vzdala.
Potvrdila, že v súčasnosti neuvažuje ani o ďalšej prevádzke v iných lokalitách mesta.
„Hľadáme skôr riešenie vo forme organizačných opatrení a nových služieb v existujúcej pobočke,“ hovorí Pivarčiová. Tie by mali prispieť aj ku skráteniu čakacích dôb.
Zákazníci budú môcť podľa jej slov využiť napríklad odložený podaj, čo znamená, že odovzdajú svoje zásielky pri priehradke, a tie spracujú v ich neprítomnosti. „Nebudú tak musieť čakať v radoch,“ tvrdí.