Podľa platnej legislatívy (Vyhláška č. 152/2005 Z.z.) vykurovacia sezóna začína 1. septembra a končí 31. mája. Dodávateľ tepla začne dodávať teplo na vykurovanie, ak vonkajšia priemerná denná teplota klesne dva dni po sebe pod 13°C a podľa predpovede počasia nemožno očakávať zvýšenie vonkajšej priemernej dennej teploty nad túto hodnotu. Dodávateľ tepla preruší vykurovanie, ak vonkajšia priemerná denná teplota vzduchu vystúpi počas dvoch za sebou nasledujúcich dní nad 13°C a podľa predpovede vývoja počasia nemožno očakávať pokles vonkajšej priemernej dennej teploty v nasledujúcom dni pod túto hodnotu.
S dodávkou tepla na vykurovanie dodávateľ tepla skončil po dosiahnutí teplôt 20.5.2020 a to v odberných miestach v mestách Zvolen, Kremnica, vo Zvolenskej Slatine a Pukanci s tým, že na základe individuálnej požiadavky sa dodávka tepla na jednotlivom odbernom mieste obnovila.
V období letných mesiacov dodávateľ tepla odporúča odberateľom, aby v prípade potreby si zrealizovali práce či výmeny vnútorných rozvodov v bytových domoch alebo objektoch. Pred samotnou realizáciou prác je potrebné uvedené nahlásiť na dispečing dodávateľa tepla.
Na web stránke www.stefe.sk nájdu odberatelia aktuálne a detailné informácie o plánovaných odstávkach dodávky tepla.
V prípade havárie na rozvodoch tepla (ÚK alebo TÚV) v dome, nedodávania tepla alebo prác v bytových domoch na rozvodoch ÚK a TÚV je uvedené potrebné nahlásiť na 24 hodinový dispečing STEFE Zvolen na telefónnych číslach 0918 733 733 alebo 0800 700 777.
Dodávateľ tepla ponúka svojim odberateľom aj kvalifikované zrealizovanie energetických služieb na splnenie požiadaviek legislatívy alebo záujemcom o šetrenie energií (energetický audit, meradlá energií či práce na vnútorných rozvodoch...). Viacej informácií sa dozviete na web stránke www.stefe.sk.
