ozvoj a skvalitňovanie robia maximum. Návštevnosť mesta môžu v turistickej kancelárii sledovať podľa toho, koľko návštevníkov prejaví o ich služby záujem. Skutočná návštevnosť mesta je však rozhodne vyššia. V minulom roku počas letnej sezóny turistickú kanceláriu vyhľadalo najviac návštevníkov v auguste, no návštevnosť sa oproti predošlým rokom zvýšila najmä v septembri a októbri, na čom by mohli mať podiel kultúrno-spoločenské podujatia, napríklad Salamadrové dni. Zaujímavosťou je, že návštevnosť zahraničných turistov prevýšila domácich o 20 percent (60 percent zahraniční a 40 percent domáci turisti). Do Banskej Štiavnice prichádza najviac turistov z Českej republiky a v ostatných rokoch sú to návštevníci z krajín, kde sa hovorí po francúzsky. Aj v tomto prípade veľký podiel na propagácii Štiavnice má už tradičné podujatie Cap á lest – európsky kultúrny festival. Francúzi dokonca do Štiavnice prichádzajú s vlastnými propagačnými materiálmi o meste a okolí. Pravidelne Štiavnicu navštevujú Nemci, Rakúšania, Maďari a z anglicky hovoriacich krajín, no vyskytnú sa aj návštevníci z Japonska, Izraela, Kanady, USA a Austrálie. Návštevníkov lákajú historické a architektonické klenoty mesta regiónu pod Sitnom, expozície Slovenského banského múzea (najviac Banícky skanzen), možnosti rôznych foriem turistiky, športu (najmä kúpanie), ale čoraz viac prichádzajú návštevníci na kultúrno-spoločenské podujatia, festivaly a koncerty. A tieto sa z roka na rok rozširujú a skvalitňujú. Podľa zástupcu primátora mesta Ivana Gregáňa, svoj podiel na návštevnosti má aj propagácia mesta. Tú realizujú jednak cez účasť na výstavách cestovného ruchu doma a v zahraničí, ale aj cez vydávanie kvalitných propagačných materiálov. V minulom roku to boli tri a začiatkom tohto roka ďalší. Podiel na vydávaní majú aj podnikatelia v meste, ale aj niektoré inštitúcie, ktoré tu sídlia. Mesto venuje veľkú pozornosť zlepšovaniu služieb v Banskej Štiavnici, ale aj pri Počúvadlianskom jazere začali s podujatím, na ktorom sa oficiálne otvárala nová letná sezóna. Podujatie malo pestrý program a pritiahlo sem mnoho návštevníkov. Kvalitnejšie služby však budú zrejme aj v tejto letnej sezóne chýbať pri jazere Klinger a pri Belianskom tajchu, ktorý tiež patrí do katastra mesta.
