Nedeľa, 24. január, 2021 | Meniny má TimotejKrížovkyKrížovky

Mestský úrad kvalitnejší

Mestský úrad v Žiari nad Hronom je jedným z mála v Slovenskej republike, ktorý zaviedol systém manažérstva kvality podľa normy ISO 9001/2000. Mesto Žiar nad Hronom ho zaviedlo najmä z dôvodu skvalitnenia služieb pre obyvateľov mesta, zefektívnenia práce z

amestnancov samosprávy a zlepšenia stavu informačno - komunikačných technológií, ktoré využívajú pri svojej práci orgány žiarskej samosprávy.
„Keď sme pred tromi rokmi nastúpili do funkcií, mestský úrad sme našli v stave, ktorý pripomínal hlboký socializmus,“ vysvetľuje primátor mesta Žiar nad Hronom Ivan Černaj. „Na 50 zamestnancov pripadalo 5 funkčných počítačov, jedno pripojenie na internet a nebola tu vôbec vytvorená prehľadná komunikácia s občanom. Dnes je situácia diametrálne odlišná. Úrad sme zmenili na zákaznícky orientovanú inštitúciu, vybudovali kanceláriu prvého kontaktu, každý pracovník má osobný počítač s prístupom na internet a samospráva má vytvorený ucelený informačný systém. Pre občanov sme sprístupnili viaceré kanály na vzájomnú komunikáciu s úradníkmi či predstaviteľmi mesta a do užívania sme dali aj bezplatnú internetovú miestnosť.“
Zavedením systému systému manažérstva kvality sa proces zdokonaľovania práce mestského úradu nekončí. Mesto začalo realizovať projekt modelu CAF (common assesment framework), ktorý je nástrojom samohodnotenia. Jeho cieľom je poskytnúť hodnotenie mestského úradu z hľadiska jeho činnosti pre riešenie úloh v prospech zákazníka – občana. Tento projekt umožní zamestnancom uvedomiť si možnosti vlastného zlepšovania sa a osobného rastu.
Slávnostná certifikácia mestského úradu sa uskutočnila vo štvrtok 13. apríla v Mestskom kultúrnom centre. Odovzdávania certifikátu kvality sa okrem primátora Žiaru nad Hronom Ivana Černaja a poslancov mestského zastupiteľstva zúčastnil aj predseda VÚC Banská Bystrica Milan Murgaš, poslanci VÚC, primátor mesta Martin Stanislav Bernát (mesto Martin ako prvé na Slovensku zaviedlo systém kvality) a zástupcovia certifikačnej organizácie Det Norske Veritas.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  2. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  9. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Operatívny lízing zmierni dopady krízy na váš biznis
  2. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  3. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  4. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  5. Hygge ako životný štýl
  6. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  7. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  8. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  9. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  10. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 41 451
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 39 321
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 12 759
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 9 827
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 9 131
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 9 120
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 449
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 276
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 098
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 991
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žiar - aktuálne správy

Testovanie v Žiari nad Hronom.

Obyvatelia využili aj možnosť online registrácie.

6 h
Momentka zo zápasu proti Púchovu.

Futbalisti Pohronia absolvovali ďalšie dva prípravné zápasy. Najskôr si zmerali sily so Žilinou, cez víkend doma privítali futbalistov Púchova.

6 h
Antigénové testovanie na koronavírus.

Čerstvé výsledky z dnešného testovania.

20 h
Mesto zredukovalo počet odberových miest.

Na testovanie dnes prišlo menej ľudí ako očakávali.

22 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia prenasledovala auto z Oravy až na Liptov. Komjatnou už vodič neprešiel.

23. jan

Pozitivita je zatiaľ nízka.

21 h

Na Kysuciach pokračuje celoplošné testovanie.

21 h

Policajné sirény vystrašili Dolnokubínčanov i vodičov na ceste Brestovou.

24 h

Už ste čítali?