Štvrtok, 29. október, 2020 | Meniny má KláraKrížovkyKrížovky

Mestský úrad kvalitnejší

Mestský úrad v Žiari nad Hronom je jedným z mála v Slovenskej republike, ktorý zaviedol systém manažérstva kvality podľa normy ISO 9001/2000. Mesto Žiar nad Hronom ho zaviedlo najmä z dôvodu skvalitnenia služieb pre obyvateľov mesta, zefektívnenia práce z

amestnancov samosprávy a zlepšenia stavu informačno - komunikačných technológií, ktoré využívajú pri svojej práci orgány žiarskej samosprávy.
„Keď sme pred tromi rokmi nastúpili do funkcií, mestský úrad sme našli v stave, ktorý pripomínal hlboký socializmus,“ vysvetľuje primátor mesta Žiar nad Hronom Ivan Černaj. „Na 50 zamestnancov pripadalo 5 funkčných počítačov, jedno pripojenie na internet a nebola tu vôbec vytvorená prehľadná komunikácia s občanom. Dnes je situácia diametrálne odlišná. Úrad sme zmenili na zákaznícky orientovanú inštitúciu, vybudovali kanceláriu prvého kontaktu, každý pracovník má osobný počítač s prístupom na internet a samospráva má vytvorený ucelený informačný systém. Pre občanov sme sprístupnili viaceré kanály na vzájomnú komunikáciu s úradníkmi či predstaviteľmi mesta a do užívania sme dali aj bezplatnú internetovú miestnosť.“
Zavedením systému systému manažérstva kvality sa proces zdokonaľovania práce mestského úradu nekončí. Mesto začalo realizovať projekt modelu CAF (common assesment framework), ktorý je nástrojom samohodnotenia. Jeho cieľom je poskytnúť hodnotenie mestského úradu z hľadiska jeho činnosti pre riešenie úloh v prospech zákazníka – občana. Tento projekt umožní zamestnancom uvedomiť si možnosti vlastného zlepšovania sa a osobného rastu.
Slávnostná certifikácia mestského úradu sa uskutočnila vo štvrtok 13. apríla v Mestskom kultúrnom centre. Odovzdávania certifikátu kvality sa okrem primátora Žiaru nad Hronom Ivana Černaja a poslancov mestského zastupiteľstva zúčastnil aj predseda VÚC Banská Bystrica Milan Murgaš, poslanci VÚC, primátor mesta Martin Stanislav Bernát (mesto Martin ako prvé na Slovensku zaviedlo systém kvality) a zástupcovia certifikačnej organizácie Det Norske Veritas.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť
  2. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  3. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  4. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  5. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  6. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  7. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  8. Aplikácia na likvidáciu škody. Bez obhliadky a bez faktúry.
  9. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  10. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  1. SPS ukončí rok miliónovými investíciami
  2. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  3. Trh s elektromobilmi stagnuje. Kríza by mu mohla pomôcť
  4. Fakulta drží tempo so súčasnými i budúcimi trendmi
  5. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  6. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  7. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  8. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  9. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  10. Aplikácia na likvidáciu škody. Bez obhliadky a bez faktúry.
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 35 285
  2. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 23 598
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 19 701
  4. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 17 695
  5. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej 15 804
  6. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť 13 048
  7. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 12 250
  8. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 11 424
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 362
  10. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 536
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žiar - aktuálne správy

Šéf Slovalco Milan Veselý kritizuje štát za komunikáciu o celoplošnom testovaní

Firemný sektor sa informácie k celoplošnému testovaniu dozvedá na poslednú chvíľu a bez predchádzajúcej konzultácie.

Hlavnou surovinou pri výrobe hliníka je elektrická energia. Slovalco rokuje o jej nových cenách od roku 2014.

Slovenské banské múzeum v Banskej Štiavnici bude mať novú riaditeľku

Do výberového konania sa prihlásilo sedem uchádzačov.

Ilustračné foto.

V Novej Bani budú testovať v exteriéri, pripravených je päť miest

Samospráva už má k dispozícii takmer štyri desiatky dobrovoľníkov.

Odberné miesto na nový koronavírus.

V obci osadili merače, chcú tak zvýšiť bezpečnosť

Získali dotáciu vo výške sedem tisíc eur.

Nové merače.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

V niektorých obciach v okolí Trnavy testovanie nebude

Pôvodne začali v okrese Trnava s prípravami na testovanie všetky obce, niektoré však dostali informáciu o pričlenení ich odberových miest k susedným obciam.

Vodič autobusu náraz neprežil. Cesta je neprejazdná

Dôvody, pre ktoré vodič náhle zmenil smer jazdy, polícia preveruje.

Zoznam odberných miest v liptovských mestách

Pozrite si, na akých miestach sa bude konať celoplošné testovanie v liptovských mestách.

Situácia na Liptove sa zhoršuje, oba okresy zaznamenali rekord v počte pozitívne testovaných

Za jediný deň pribudlo na Liptove 254 ľudí, ktorým potvrdili nákazu koronavírusom.

Už ste čítali?