Nedeľa, 24. september, 2023 | Meniny má Ľuboš, Ľubor

Kancelária prvého kontaktu uľahčí nezamestnaným prístup k informáciám

Každý, kto v týchto dňoch navštívil žiarske detašované pracovisko Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny Banská Štiavnica, si nemohol nevšimnúť stavebný ruch v prízemnej časti.

Podľa informátorov inštitúcie sa v budove úradu práce buduje kancelária prvého kontaktu. Aj o tom, čo bude jej cieľom, sa zhovárame s riaditeľom Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny v Banskej Štiavnici Pavlom Balžankom.
- Ako vznikol nápad zrealizovať v budove detašovaného pracoviska Úradu práce v Žiari nad Hronom kanceláriu prvého kontaktu? Je to štandardné aj v iných pracoviskách v regióne, alebo je Žiar nad Hronom prvý?
- Kancelárie prvého kontaktu sa zriaďovali pilotne na základe metodického usmernenia Ústredia práce, sociálnych vecí a rodiny v Bratislave, vo vybratých sídlach úradov práce. Na základe výsledkov jednotlivých analýz overovania pilotnej etapy (prínos pre klientov, prieskum ich spokojnosti s rozsahom, dostupnosťou a kvalitou poskytovaných služieb) sa od 1. júna začali postupne zriaďovať tieto kancelárie vo všetkých sídlach územných úradov. Na základe usmernení bolo možné zrealizovať v rámci územného obvodu úradu len jednu kanceláriu prvého kontaktu. Do úvahy prichádzali možnosti zriadiť kanceláriu v pracoviskách v Banskej Štiavnici, Žarnovici alebo v Žiari nad Hronom.
Pracovisko v Žiari nad Hronom sídli v budove, ktorá je rozdelená na dve časti so samostatnými vchodmi, pričom výkon štátnej správy v oblasti služieb zamestnanosti a sociálnych vecí a rodiny sa realizuje prakticky v jednej časti, nerušene od výkonu štátnej správy ostatných inštitúcií. Zatiaľ sídlo územného úradu v Banskej Štiavnici a úradu v Žarnovici takúto podmienku nespĺňajú. Budovy majú jeden vchod a sídlia v nich viaceré inštitúcie. Je vysoký predpoklad, že pokiaľ by kancelária bola zriadená v niektorom z nich, navštevovali by ju klienti bez rozdielu, ktorú príslušnú inštitúciu chcú navštíviť. Takúto skúsenosť majú aj úrady, v ktorých už v rámci pilotného overovania boli zriadené kancelárie vo vstupných priestoroch budovy, kde sídlia aj iné inštitúcie. Keďže kancelária prvého kontaktu má slúžiť klientom na poskytovanie informácií z oblasti SZ a SVaR, zo spomenutých dôvodov padlo rozhodnutie v prospech pracoviska v Žiari nad Hronom, čo je zároveň aj odpoveď na druhú časť otázky.
- Kedy ste s realizáciou začali, s akým nákladom a termínom ukončenia?
- S realizáciou samotnej prestavby sa začalo 14. augusta. Tá spočívala v úprave vchodu do miestnosti situovanej takmer vo vstupných priestoroch detašovaného pracoviska tak, aby mal klient priamy prístup. Náklady nemáme presne vyčíslené, sú minimálne, pretože práce súvisiace so zriadením tohto pracoviska sme riešili svojpomocne. Rekonštrukčné práce sú ukončené a otvorenie závisí od zariadenia vhodným kancelárskym nábytkom. Predpoklad je, že kancelária prvého kontaktu sa sprístupní verejnosti už začiatkom októbra.
- Čo všetko bude v tejto kancelárii?
- Kancelária prvého kontaktu bude zariadená štandardne, t.j. vhodným kancelárskym nábytkom pre poskytovanie informácií (pracovný stôl, resp. pult), stoličky pre zamestnancov a klientov, police pre umiestnenie tlačeného materiálu (letáky, brožúry), a výpočtovou technikou s pripojením na internet, ktorá však bude fyzicky prístupná len pre zamestnancov úradu, a to na vyhľadávanie potrebných informácii z príslušných databáz.
(Pozn. Priamy prístup klientov na internet z dôvodu vyhľadávania voľných pracovných miest je už v súčasnosti možný v Informačno – poradenskom stredisku zriadenom na prízemí č. dv. 8.)
- Čo od tejto prestavby Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny očakáva?
- Očakáva predovšetkým zvýšenie informovanosti klientov o činnosti úradov práce, zjednodušenie a urýchlenie výkonu štátnej správy v oblasti služieb zamestnanosti a sociálnych vecí a rodiny. Zamestnancami budú poskytované informácie všeobecného charakteru (nepodliehajúce častým zmenám), napr. podmienky zaradenia klienta do evidencie nezamestnaných, nárok na rodinný prídavok a na iné štátne dávky atď., ako aj variabilné informácie z oblasti poskytovaných služieb zamestnanosti a z oblasti sociálnych vecí a rodiny.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Najčítanejšie na My Žiar

Komerčné články

  1. Rivalita až na dreň. Pozrite si najväčšie súboje v F1
  2. Prešov si dlho pýtal obchvat, stáva sa slovenským skokanom
  3. Ochutnajte zo Španielska viac. Spojte návštevu Madridu s Toledom
  4. Oblačno, miestami roboti. Ďalší diel pútavého sci-fi komiksu
  5. Spoločnosť EY vyhlásila 18. ročník súťaže na Slovensku
  6. Septembrové číslo krížovkárskeho magazínu Lišiak v denníku SME
  7. Ak podceníte pri stavbe toto, pripravte sa na vyššie účty
  8. Plánujete nové bývanie o pár rokov? Čas na jeho kúpu je teraz
  1. Hladinka smeruje do Košíc!
  2. Rivalita až na dreň. Pozrite si najväčšie súboje v F1
  3. Union zdravotná poisťovňa prináša novinku vo vzdelávaní
  4. Tento domáci nápoj vzpruží lepšie než káva, šlofík a energiťák
  5. Geniálne, čo dokáže minca v mrazničke!
  6. Prešov si dlho pýtal obchvat, stáva sa slovenským skokanom
  7. Novesta predstavuje novú kolekciu pre jeseň/zimu 2023
  8. Katolícka univerzita vykročila na ďalšiu misiu
  1. Prešov si dlho pýtal obchvat, stáva sa slovenským skokanom 12 410
  2. Už len dnes za vás Fellner zaplatí polovicu dovolenky 6 784
  3. Ak podceníte pri stavbe toto, pripravte sa na vyššie účty 6 524
  4. Hladinka smeruje do Košíc! 5 060
  5. Ochutnajte zo Španielska viac. Spojte návštevu Madridu s Toledom 4 316
  6. Plánujete nové bývanie o pár rokov? Čas na jeho kúpu je teraz 3 738
  7. Získajte 50% zľavu na predplatné SME.sk. Tu zistíte viac 3 236
  8. 50-tisíc dovolenkárov si kúpilo zájazd cez SME 2 254

Blogy SME

  1. Peter Kollega: Čiernobiele mozgotrasy - Made in Slovensko
  2. Martin Sústrik: Argentína
  3. Martin Škopec Antal: Európa alebo Mečiar (Moc utópii a utópie moci)
  4. Roman Hutira: Študenti je čas ísť opäť za hranice?
  5. Ivan Hejda: Čo sa stane 19. augusta 2026 (variant 1)?
  6. Post Bellum SK: Davová psychóza a pogrom v Topoľčanoch
  7. Roman Kebísek: Štefánik našiel na Tahiti zobrazenie rodinky od Gauguina. Možno jeho ženy a syna
  8. Miro Jankes: September (2023)
  1. Ján Šeďo: Králi "F + K + G" sa postavili pred vypredanú sálu s plnými gaťami, ako lazníci. 64 117
  2. Peter Kollega: Pán GP M. Žilinka, oklamali ste 5,447 miliónov občanov, okamžite odstúpte 30 090
  3. František Ptáček: „Sedembolestná panna Mária, oroduj za pána Fica!“ a iné prízraky Slovenské 29 160
  4. Miroslav Lukáč: Mladí Vlci zo Smeru, ako sa sami nazvali, už vycerili tesáky a dokonca ich zaťali. 22 475
  5. Michael Achberger: Kľúč k rýchlemu metabolizmu: Začnite každý deň týmito raňajkovými zvykmi 10 932
  6. Miroslav Lukáč: V predvolebných debatách sme počuli Génia. Bohužiaľ Zla. Netreba ho predstavovať. Všetci ho poznáte. V hazarde platí kontra, re, vabank. 9 190
  7. Ivan Mlynár: Zo skrine biskupov Slovenska vypadol ďalší kostlivec. 7 431
  8. Ladislav Matejka: Ako Slovensko vyhralo Volvo (skutočný príbeh) 7 377
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 68. - Arktída - Zem Františka Jozefa
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 67. - Kto bol Juan de Fuca, ktorý dal meno prielivu, ktorý obmýva brehy kanadského ostrova Vancouver?
  3. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 66. - Martin Frobisher, pirát alebo kapitán?
  4. Monika Nagyova: Rómske deti kradnú. Ale iba energiu.
  5. Jiří Ščobák: Na zimní plavání v neoprénu je dobré se začít připravovat už teď
  6. Jiří Ščobák: Čekání na Volodymyra Zelenského před prezidentským palácem v BA (foto)
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 65. - Odkiaľ pochádza názov Kanada?
  8. Monika Nagyova: Pedagógovia aj dnes trestajú deti za to, že odmietajú jesť to, čo im nechutí.
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žiar - aktuálne správy

Prví si zaplávali mladí športovci.


TASR 1 h

Diskusiu vysielame naživo 26. 9. 2023 o 11.00 h.


22. sep

Šikovní majstri z tradičnej pekárne vedia, ako ľuďom ulahodiť.


22. sep
Ilustračná fotografia.

V rámci projektu Závislí na zdraví prinášame sériu príbehov našich čitateľov, ktorým sa podarilo zvíťaziť nad závislosťami.


(red) 20. sep

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Blogy SME

  1. Peter Kollega: Čiernobiele mozgotrasy - Made in Slovensko
  2. Martin Sústrik: Argentína
  3. Martin Škopec Antal: Európa alebo Mečiar (Moc utópii a utópie moci)
  4. Roman Hutira: Študenti je čas ísť opäť za hranice?
  5. Ivan Hejda: Čo sa stane 19. augusta 2026 (variant 1)?
  6. Post Bellum SK: Davová psychóza a pogrom v Topoľčanoch
  7. Roman Kebísek: Štefánik našiel na Tahiti zobrazenie rodinky od Gauguina. Možno jeho ženy a syna
  8. Miro Jankes: September (2023)
  1. Ján Šeďo: Králi "F + K + G" sa postavili pred vypredanú sálu s plnými gaťami, ako lazníci. 64 117
  2. Peter Kollega: Pán GP M. Žilinka, oklamali ste 5,447 miliónov občanov, okamžite odstúpte 30 090
  3. František Ptáček: „Sedembolestná panna Mária, oroduj za pána Fica!“ a iné prízraky Slovenské 29 160
  4. Miroslav Lukáč: Mladí Vlci zo Smeru, ako sa sami nazvali, už vycerili tesáky a dokonca ich zaťali. 22 475
  5. Michael Achberger: Kľúč k rýchlemu metabolizmu: Začnite každý deň týmito raňajkovými zvykmi 10 932
  6. Miroslav Lukáč: V predvolebných debatách sme počuli Génia. Bohužiaľ Zla. Netreba ho predstavovať. Všetci ho poznáte. V hazarde platí kontra, re, vabank. 9 190
  7. Ivan Mlynár: Zo skrine biskupov Slovenska vypadol ďalší kostlivec. 7 431
  8. Ladislav Matejka: Ako Slovensko vyhralo Volvo (skutočný príbeh) 7 377
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 68. - Arktída - Zem Františka Jozefa
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 67. - Kto bol Juan de Fuca, ktorý dal meno prielivu, ktorý obmýva brehy kanadského ostrova Vancouver?
  3. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 66. - Martin Frobisher, pirát alebo kapitán?
  4. Monika Nagyova: Rómske deti kradnú. Ale iba energiu.
  5. Jiří Ščobák: Na zimní plavání v neoprénu je dobré se začít připravovat už teď
  6. Jiří Ščobák: Čekání na Volodymyra Zelenského před prezidentským palácem v BA (foto)
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 65. - Odkiaľ pochádza názov Kanada?
  8. Monika Nagyova: Pedagógovia aj dnes trestajú deti za to, že odmietajú jesť to, čo im nechutí.

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu