Streda, 20. január, 2021 | Meniny má DaliborKrížovkyKrížovky

Kancelária prvého kontaktu uľahčí nezamestnaným prístup k informáciám

Každý, kto v týchto dňoch navštívil žiarske detašované pracovisko Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny Banská Štiavnica, si nemohol nevšimnúť stavebný ruch v prízemnej časti.

Podľa informátorov inštitúcie sa v budove úradu práce buduje kancelária prvého kontaktu. Aj o tom, čo bude jej cieľom, sa zhovárame s riaditeľom Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny v Banskej Štiavnici Pavlom Balžankom.
- Ako vznikol nápad zrealizovať v budove detašovaného pracoviska Úradu práce v Žiari nad Hronom kanceláriu prvého kontaktu? Je to štandardné aj v iných pracoviskách v regióne, alebo je Žiar nad Hronom prvý?
- Kancelárie prvého kontaktu sa zriaďovali pilotne na základe metodického usmernenia Ústredia práce, sociálnych vecí a rodiny v Bratislave, vo vybratých sídlach úradov práce. Na základe výsledkov jednotlivých analýz overovania pilotnej etapy (prínos pre klientov, prieskum ich spokojnosti s rozsahom, dostupnosťou a kvalitou poskytovaných služieb) sa od 1. júna začali postupne zriaďovať tieto kancelárie vo všetkých sídlach územných úradov. Na základe usmernení bolo možné zrealizovať v rámci územného obvodu úradu len jednu kanceláriu prvého kontaktu. Do úvahy prichádzali možnosti zriadiť kanceláriu v pracoviskách v Banskej Štiavnici, Žarnovici alebo v Žiari nad Hronom.
Pracovisko v Žiari nad Hronom sídli v budove, ktorá je rozdelená na dve časti so samostatnými vchodmi, pričom výkon štátnej správy v oblasti služieb zamestnanosti a sociálnych vecí a rodiny sa realizuje prakticky v jednej časti, nerušene od výkonu štátnej správy ostatných inštitúcií. Zatiaľ sídlo územného úradu v Banskej Štiavnici a úradu v Žarnovici takúto podmienku nespĺňajú. Budovy majú jeden vchod a sídlia v nich viaceré inštitúcie. Je vysoký predpoklad, že pokiaľ by kancelária bola zriadená v niektorom z nich, navštevovali by ju klienti bez rozdielu, ktorú príslušnú inštitúciu chcú navštíviť. Takúto skúsenosť majú aj úrady, v ktorých už v rámci pilotného overovania boli zriadené kancelárie vo vstupných priestoroch budovy, kde sídlia aj iné inštitúcie. Keďže kancelária prvého kontaktu má slúžiť klientom na poskytovanie informácií z oblasti SZ a SVaR, zo spomenutých dôvodov padlo rozhodnutie v prospech pracoviska v Žiari nad Hronom, čo je zároveň aj odpoveď na druhú časť otázky.
- Kedy ste s realizáciou začali, s akým nákladom a termínom ukončenia?
- S realizáciou samotnej prestavby sa začalo 14. augusta. Tá spočívala v úprave vchodu do miestnosti situovanej takmer vo vstupných priestoroch detašovaného pracoviska tak, aby mal klient priamy prístup. Náklady nemáme presne vyčíslené, sú minimálne, pretože práce súvisiace so zriadením tohto pracoviska sme riešili svojpomocne. Rekonštrukčné práce sú ukončené a otvorenie závisí od zariadenia vhodným kancelárskym nábytkom. Predpoklad je, že kancelária prvého kontaktu sa sprístupní verejnosti už začiatkom októbra.
- Čo všetko bude v tejto kancelárii?
- Kancelária prvého kontaktu bude zariadená štandardne, t.j. vhodným kancelárskym nábytkom pre poskytovanie informácií (pracovný stôl, resp. pult), stoličky pre zamestnancov a klientov, police pre umiestnenie tlačeného materiálu (letáky, brožúry), a výpočtovou technikou s pripojením na internet, ktorá však bude fyzicky prístupná len pre zamestnancov úradu, a to na vyhľadávanie potrebných informácii z príslušných databáz.
(Pozn. Priamy prístup klientov na internet z dôvodu vyhľadávania voľných pracovných miest je už v súčasnosti možný v Informačno – poradenskom stredisku zriadenom na prízemí č. dv. 8.)
- Čo od tejto prestavby Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny očakáva?
- Očakáva predovšetkým zvýšenie informovanosti klientov o činnosti úradov práce, zjednodušenie a urýchlenie výkonu štátnej správy v oblasti služieb zamestnanosti a sociálnych vecí a rodiny. Zamestnancami budú poskytované informácie všeobecného charakteru (nepodliehajúce častým zmenám), napr. podmienky zaradenia klienta do evidencie nezamestnaných, nárok na rodinný prídavok a na iné štátne dávky atď., ako aj variabilné informácie z oblasti poskytovaných služieb zamestnanosti a z oblasti sociálnych vecí a rodiny.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  2. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  3. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  4. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  6. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  9. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  10. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  1. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  2. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  3. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  4. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  5. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  6. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  7. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  8. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  9. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  10. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 30 132
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 27 478
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 12 198
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 10 205
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 648
  6. Ohlúpli sme počas Covid roka? 8 194
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 450
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 476
  9. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 263
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom? 4 948
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žiar - aktuálne správy

Najlepšie miesto na ľadový hokej? Banskoštiavnické tajchy (+FOTO)

Banská Štiavnica a jej okolie ponúka rôzne možnosti.

Hokejisti na tajchu Bakomi.

Mesto v rámci celoplošného testovania otvorí tieto odberové miesta

V Žiari nad Hronom otvoria od piatku nové odberové miesta na testovanie. Systém online registrácie funguje aj napriek prvotnému zlyhaniu.

Ilustračná fotografia.

Polícia pátra po dvoch mužoch (+FOTO)

Vyšetruje prípad krádeže.

Mladík pravdepodobne podcenil stav vozovky, zišiel z cesty (+FOTO)

Poškodil dopravnú značku, telefónny stĺp a oplotenie rodinného domu.

Muž zišiel z cesty.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia pátra po Ľubošovi Blahovi

Policajti hľadajú Ľuboša Blahu z Hornej Vsi.

Frajeri jazdili autom po zamrznutej priehrade, prelomil sa ľad

Ľad si zmýlili s cestou. Mementom pre všetkých by mali byť tragédie, ktoré sa na Oravskej priehrade stali, no zdá sa, že ľudia sú nepoučiteľní.

Odišiel prvý tréner majstra sveta, lúčil sa s ním aj hokejový reprezentant

Gustáv „Guňo“ Buček nás opustil 7. januára vo veku 77 rokov.

Už ste čítali?