Sobota, 16. január, 2021 | Meniny má KristínaKrížovkyKrížovky

Zaplatili, ale čistú studňu nemajú

Manželia z Levíc našli v inzertných novinách firmu, ktorá ponúkala čistenie kanalizácií aj studní. Zavolali a dohodli sa na podmienkach. Firma im mala vyčistiť odpadové rúry a odčerpať kal zo studne. Manželia však s odvedenou prácou ani cenou nie sú spok

<!-- /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-parent:""; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt 70.85pt; mso-header-margin:35.4pt; mso-footer-margin:35.4pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} -->

LEVICE. Tristodvanásť eur. Takú sumu si podľa majiteľky domu firma z Dudiniec celkovo vyúčtovala za prácu v rodinnom v dome v Leviciach. Za tieto peniaze pracovníci vyčistili desať metrov odpadového potrubia v rodinnom dome a pustili sa aj do čistenia studne, ktoré kvôli pokazenému čerpadlu nedokončili.

Zvláštne praktiky

„Dohodli sme sa na vyčistení desiatich metrov odpadového potrubia a odpade z umývadla a vane. Za túto prácu si firma vyinkasovala 162 eur,“ začína rozprávanie pani Žilková z Levíc. „Pokladničný blok sme však nedostali. Pracovník sa nás opýtal, či budeme doklady o práci ešte niekam predkladať. Keď sme povedali, že nie, odvetil, že nám teda nemusí blok vystaviť s odôvodnením, že v takom prípade by práca bola ešte drahšia,“ dodáva. Majiteľom domu sa takéto praktiky celkom nepozdávali, cena sa im tiež zdala vysoká, ale povedali si, že to asi bude v poriadku.

O týždeň sa firma vrátila vyčistiť Žilkovcom šesť a pol metrovú studňu. „Začali s odkalovaním, ale asi po pätnástich minútach sa im pokazilo čerpadlo. Ešte asi hodinu a pol sa ho snažili opraviť, ale nepodarilo sa im to. Za pätnásť minút čistej práce si napokon vypýtali 150 eur s prísľubom, že keď sa podarí opraviť čerpadlo, tak sa vrátia prácu dokončiť. Aj keď sme ich urgovali, dodnes neprišli, hoci studňu začali čistiť ešte v máji,“ sťažuje sa pani Žilková. Firma manželom ani tentoraz nevystavila pokladničný blok.

Vraj to bolo inak

„Presne viem o čo ide, sťažnosti od tejto pani sme už dostali,“ povedal majiteľ spoločnosti Marcel Marget. Podľa neho bola však situácia iná. „Určite sme tam neboli pätnásť minút, na dvore u Žilkovcov sme strávili pol dňa a na tej ich studni sme pokazili dve čerpadlá, pretože nám zatajili, že dole je štrkové podlažie. Keď sa nám pri práci zadrelo jedno čerpadlo, utekal som ešte kúpiť druhé za 200 eur,“ tvrdí majiteľ. „Kvôli tomu, že nám nepovedali pravdu, sa mi tam však pokazilo aj to druhé. Ja som tam stratil dve čerpadlá za štyristo eur. Pre vzniknutú situáciu som im ani nedal uhradiť plnú sumu za prácu,“ dodal.

Zarobené peniaze

„Vypýtali si 150 eur. Vraj sú traja a každý z nich potrebuje zarobiť aspoň 50. Keď sa nevrátili studňu dočistiť, napísali sme začiatkom júna do firmy list, kde sme žiadali o cenník poskytovaných služieb, ako aj o poslanie dokladu o práci. Odpoveď dodnes neprišla,“ rozhorčuje sa Jolana Žilková.

Podľa majiteľa firmy je cena v poriadku. „Cena v našej firme za čistenie jedného metra tlakom je 10 eur, k tomu si účtujeme cestu a prácu a 19 percent daň navrch,“ hovorí. Na otázku, prečo neprišli prácu dokončiť, povedal, že je dokončená. Keďže majitelia majú studňu na štrkovom podlaží, ktoré prirodzene vodu filtruje, podľa jeho slov dole žiaden kal nie je.

Majiteľ tvrdí, že doklad manželom nevydali, lebo ho nechceli. V účtovníctve firmy však podľa jeho slov všetko započítané majú.

Doklad je základom

„Problém vidím hlavne v tom, že spotrebitelia nemajú vystavený doklad o vykonaných prácach,“ konštatuje pracovníčka nitrianskej pobočky Slovenskej obchodnej inšpekcie Sylvia Meszárosová. „V tomto štádiu ide len o tvrdenie proti tvrdeniu, ktoré sa týka toho, čo mala firma vykonať podľa dohody a ktoré práce v skutočnosti vykonala,“ pokračuje.

Odborník radí dopredu sa oboznámiť s cenníkom firmy a objednávku vytvoriť písomne, aby bolo jasné, aké práce klient žiada vykonať za dohodnutú cenu. Alfou a omegou je vždy si pýtať potvrdenie o vykonaných prácach, pokiaľ ho podnikateľ sám nevystavil spotrebiteľovi. „Spotrebitelia by sa mali vyhýbať podnikateľom, ktorých praktiky sa im nepozdávajú. Keď súhlasia s nevydaním dokladu o kúpe či dokladu o poskytnutej službe, vystavujú sa riziku, že im podnikateľ zatají vykonanie služby. Spotrebiteľ nemá dôkaz o tom, čo bolo predmetom prác podnikateľa, aké práce v skutočnosti firma vykonala, za čo firme zaplatil, a tým sa vystavuje riziku, že mu podnikateľ reklamáciu len ťažko alebo vôbec neprijme,“ pripomína.

DARINA TURIANOVÁ

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  7. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  8. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  9. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  10. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  1. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  2. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  5. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  6. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  7. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  8. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  9. TOMRA víta kľúčový krok k spusteniu systému zálohovania
  10. Slovaktual umožní všetkým zamestnancom bezplatné testovanie
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 20 391
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 14 417
  3. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 9 383
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 870
  5. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 836
  6. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 6 908
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 577
  8. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 463
  9. Riaditeľ VÚB: Udržateľnosť chceme vsadiť do DNA nášho podnikania 6 383
  10. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 5 812
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žiar - aktuálne správy

Ilustračné foto

V základnej škole vzniknú štyri nové centrá učenia

V základnej škole Pavla Križku v Kremnici vzniknú nové odborné učebne.

Ilustračné foto.

Situácia s COVID-19 sa v psychiatrickej nemocnici stabilizovala

Lokálnu epidémiu ochorenia COVID-19, ktorá sa vyskytla v psychiatrickej nemocnici na začiatku decembra, sa podarilo stabilizovať.

Ilustračné foto

V nemocnici pre poruchu na vodovodnom potrubí netečie voda

V nemocnici v Žiari nad Hronom evidujú odstávku vody, príčinou je porucha na vodovodnom potrubí.

Ilustračná fotografia.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Pohrebné auto zrazilo cyklistu. Neprežil

Nehoda sa stala medzi Telincami a Vrábľami.

Hľadá sa nezvestný Martinčan

Naposledy sa nachádzal vo Valčianskej doline.

Kam na Liptove počas lockdownu

Nápady na výlety sme rozdelili podľa okresov.

Už ste čítali?