Nedeľa, 18. február, 2018 | Meniny má Jaromír

Zaplatili, ale čistú studňu nemajú

Manželia z Levíc našli v inzertných novinách firmu, ktorá ponúkala čistenie kanalizácií aj studní. Zavolali a dohodli sa na podmienkach. Firma im mala vyčistiť odpadové rúry a odčerpať kal zo studne. Manželia však s odvedenou prácou ani cenou nie sú spok

<!-- /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-parent:""; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt 70.85pt; mso-header-margin:35.4pt; mso-footer-margin:35.4pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} -->

LEVICE. Tristodvanásť eur. Takú sumu si podľa majiteľky domu firma z Dudiniec celkovo vyúčtovala za prácu v rodinnom v dome v Leviciach. Za tieto peniaze pracovníci vyčistili desať metrov odpadového potrubia v rodinnom dome a pustili sa aj do čistenia studne, ktoré kvôli pokazenému čerpadlu nedokončili.

Zvláštne praktiky

„Dohodli sme sa na vyčistení desiatich metrov odpadového potrubia a odpade z umývadla a vane. Za túto prácu si firma vyinkasovala 162 eur,“ začína rozprávanie pani Žilková z Levíc. „Pokladničný blok sme však nedostali. Pracovník sa nás opýtal, či budeme doklady o práci ešte niekam predkladať. Keď sme povedali, že nie, odvetil, že nám teda nemusí blok vystaviť s odôvodnením, že v takom prípade by práca bola ešte drahšia,“ dodáva. Majiteľom domu sa takéto praktiky celkom nepozdávali, cena sa im tiež zdala vysoká, ale povedali si, že to asi bude v poriadku.

O týždeň sa firma vrátila vyčistiť Žilkovcom šesť a pol metrovú studňu. „Začali s odkalovaním, ale asi po pätnástich minútach sa im pokazilo čerpadlo. Ešte asi hodinu a pol sa ho snažili opraviť, ale nepodarilo sa im to. Za pätnásť minút čistej práce si napokon vypýtali 150 eur s prísľubom, že keď sa podarí opraviť čerpadlo, tak sa vrátia prácu dokončiť. Aj keď sme ich urgovali, dodnes neprišli, hoci studňu začali čistiť ešte v máji,“ sťažuje sa pani Žilková. Firma manželom ani tentoraz nevystavila pokladničný blok.

Vraj to bolo inak

„Presne viem o čo ide, sťažnosti od tejto pani sme už dostali,“ povedal majiteľ spoločnosti Marcel Marget. Podľa neho bola však situácia iná. „Určite sme tam neboli pätnásť minút, na dvore u Žilkovcov sme strávili pol dňa a na tej ich studni sme pokazili dve čerpadlá, pretože nám zatajili, že dole je štrkové podlažie. Keď sa nám pri práci zadrelo jedno čerpadlo, utekal som ešte kúpiť druhé za 200 eur,“ tvrdí majiteľ. „Kvôli tomu, že nám nepovedali pravdu, sa mi tam však pokazilo aj to druhé. Ja som tam stratil dve čerpadlá za štyristo eur. Pre vzniknutú situáciu som im ani nedal uhradiť plnú sumu za prácu,“ dodal.

Zarobené peniaze

„Vypýtali si 150 eur. Vraj sú traja a každý z nich potrebuje zarobiť aspoň 50. Keď sa nevrátili studňu dočistiť, napísali sme začiatkom júna do firmy list, kde sme žiadali o cenník poskytovaných služieb, ako aj o poslanie dokladu o práci. Odpoveď dodnes neprišla,“ rozhorčuje sa Jolana Žilková.

Podľa majiteľa firmy je cena v poriadku. „Cena v našej firme za čistenie jedného metra tlakom je 10 eur, k tomu si účtujeme cestu a prácu a 19 percent daň navrch,“ hovorí. Na otázku, prečo neprišli prácu dokončiť, povedal, že je dokončená. Keďže majitelia majú studňu na štrkovom podlaží, ktoré prirodzene vodu filtruje, podľa jeho slov dole žiaden kal nie je.

Majiteľ tvrdí, že doklad manželom nevydali, lebo ho nechceli. V účtovníctve firmy však podľa jeho slov všetko započítané majú.

Doklad je základom

„Problém vidím hlavne v tom, že spotrebitelia nemajú vystavený doklad o vykonaných prácach,“ konštatuje pracovníčka nitrianskej pobočky Slovenskej obchodnej inšpekcie Sylvia Meszárosová. „V tomto štádiu ide len o tvrdenie proti tvrdeniu, ktoré sa týka toho, čo mala firma vykonať podľa dohody a ktoré práce v skutočnosti vykonala,“ pokračuje.

Odborník radí dopredu sa oboznámiť s cenníkom firmy a objednávku vytvoriť písomne, aby bolo jasné, aké práce klient žiada vykonať za dohodnutú cenu. Alfou a omegou je vždy si pýtať potvrdenie o vykonaných prácach, pokiaľ ho podnikateľ sám nevystavil spotrebiteľovi. „Spotrebitelia by sa mali vyhýbať podnikateľom, ktorých praktiky sa im nepozdávajú. Keď súhlasia s nevydaním dokladu o kúpe či dokladu o poskytnutej službe, vystavujú sa riziku, že im podnikateľ zatají vykonanie služby. Spotrebiteľ nemá dôkaz o tom, čo bolo predmetom prác podnikateľa, aké práce v skutočnosti firma vykonala, za čo firme zaplatil, a tým sa vystavuje riziku, že mu podnikateľ reklamáciu len ťažko alebo vôbec neprijme,“ pripomína.

DARINA TURIANOVÁ

Spravodajstvo

Správy a aktuality z okresov Žiar nad Hronom, Banská Štiavnica a Žarnovica.


  1. Vo Svätom Antone horel dom. O strechu nad hlavou prišli dvaja ľudia 849
  2. Dedinke známej pre štále sa dostalo veľkej pocty od cechu gajdošov (+FOTO) 334
  3. Psychiatrická nemocnica v Kremnici má nového riaditeľa 237
  4. Dielo kremnického rezbára ocenili aj v Ríme (+FOTO) 119
  5. Príprava je intenzívnejšia ako som čakal, priznáva Marek Bartoš 108
  6. Lunter: Potrebujem uvoľniť ruky. Vráťme sa tam, kde bol pán Maňka 69
  7. Neľutujem, že nemám život obyčajného dospievajúceho, tvrdí Dominika Veisová 49
  8. Viktor Budinský posilou Baníka 38
  9. Sneh od rána komplikuje dopravu 34
  10. Pre chrípku zavrela brány ďalšia škola v Žiarskom okrese 31

Najčítanejšie správy

Žiar

Vo Svätom Antone horel dom. O strechu nad hlavou prišli dvaja ľudia

Pri hasení požiaru pomáhali hasiči z viacerých staníc aj miestni dobrovoľníci.

Dedinke známej pre štále sa dostalo veľkej pocty od cechu gajdošov (+FOTO)

Obec Malá Lehota získala za udržiavanie tradícií výnimočný titul.

Psychiatrická nemocnica v Kremnici má nového riaditeľa

O post šéfa psychiatrie sa pôvodne uchádzali šiesti zujemcovia.

Dielo kremnického rezbára ocenili aj v Ríme (+FOTO)

Peter Zoričák vytvoril trojmetrové sochy aj diela, ktoré majú len pár centimetrov.

Príprava je intenzívnejšia ako som čakal, priznáva Marek Bartoš

Nová posila tímu FK Pohronie sa už nevie dočkať, keby prvýkrát vybehne na trávnik žiarskeho štadióna.

Blízke regióny

Ľudia z hrebeňov: Nedajte sa oklamať tým, že v dolinách je málo snehu

Na niektorých miestach Nízkych Tatier sú až dva metre snehu, niektoré záveje majú okolo troch metrov. Pri pohybe po hrebeni sú nevyhnutné lyže, prípadne snežnice.

Pri kontrole vozidla zadržala polícia muža obvineného zo zabitia

Muž z Veľkokrtíšskeho okresu už do cieľa cesty nedorazil. Zadržali ho.

Z dodávky si urobili byt

V aute nič netušiaceho podnikateľa sa ubytovali bezdomovci.

Začal sa rok súťaží. Prvá je situovaná do Novohradu (+ FOTO)

Dnes bola vyhlásená súťaž na zhotoviteľa úseku R2 Mýtna - Lovinobaňa, Tomášovce. V Mýtnej to oznámil šéf rezortu dopravy Árpád Érsek.

O titul Miss Slovensko sa uchádzajú aj krásky z nášho regiónu (+ FOTO)

Študentky vysokých aj stredných škôl spájal donedávna jeden sen, aby uspeli vo výbere a stali sa finalistkami súťaže, ktorá má na Slovensku už dlhoročnú tradíciu.

Všetky správy

Bolo správne, že Nasťa odišla na Slovensko, vraví Kuzminovej otec

V Rusku je v biatlone veľký tlak, silná konkurencia a aj tréningy sú veľmi ťažké, hovorí mama Anastasie Kuzminovej.

Tvorba pre deti valcuje slovenskú hudbu. Až na žiarivú výnimku je primitívna

Dospelí sa tvária, že sú deti a herečka prezlečená za škriatka hypnotizuje divákov.

Lidl sťahuje z pultov ryžu Basmati

Ak ste si už výrobok kúpili, prineste ho do predajne, vrátia vám peniaze.

Slováci si zahrajú proti USA, víťaza vo štvrťfinále čaká Česko

Zápas Slovensko - USA je na programe v utorok o 4:10 nášho času.

Olympiáda v Pekingu už nehrozí. Možno však pôjde do Tokia, smial sa Kuzmin

Nasťa prekonala predpovede a prepísala históriu, hovorí jej tréner a manžel Daniel Kuzmin.