Utorok, 18. december, 2018 | Meniny má Sláva, Slávka

Zaplatili, ale čistú studňu nemajú

Manželia z Levíc našli v inzertných novinách firmu, ktorá ponúkala čistenie kanalizácií aj studní. Zavolali a dohodli sa na podmienkach. Firma im mala vyčistiť odpadové rúry a odčerpať kal zo studne. Manželia však s odvedenou prácou ani cenou nie sú spok

<!-- /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-parent:""; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt 70.85pt; mso-header-margin:35.4pt; mso-footer-margin:35.4pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} -->

LEVICE. Tristodvanásť eur. Takú sumu si podľa majiteľky domu firma z Dudiniec celkovo vyúčtovala za prácu v rodinnom v dome v Leviciach. Za tieto peniaze pracovníci vyčistili desať metrov odpadového potrubia v rodinnom dome a pustili sa aj do čistenia studne, ktoré kvôli pokazenému čerpadlu nedokončili.

Zvláštne praktiky

„Dohodli sme sa na vyčistení desiatich metrov odpadového potrubia a odpade z umývadla a vane. Za túto prácu si firma vyinkasovala 162 eur,“ začína rozprávanie pani Žilková z Levíc. „Pokladničný blok sme však nedostali. Pracovník sa nás opýtal, či budeme doklady o práci ešte niekam predkladať. Keď sme povedali, že nie, odvetil, že nám teda nemusí blok vystaviť s odôvodnením, že v takom prípade by práca bola ešte drahšia,“ dodáva. Majiteľom domu sa takéto praktiky celkom nepozdávali, cena sa im tiež zdala vysoká, ale povedali si, že to asi bude v poriadku.

O týždeň sa firma vrátila vyčistiť Žilkovcom šesť a pol metrovú studňu. „Začali s odkalovaním, ale asi po pätnástich minútach sa im pokazilo čerpadlo. Ešte asi hodinu a pol sa ho snažili opraviť, ale nepodarilo sa im to. Za pätnásť minút čistej práce si napokon vypýtali 150 eur s prísľubom, že keď sa podarí opraviť čerpadlo, tak sa vrátia prácu dokončiť. Aj keď sme ich urgovali, dodnes neprišli, hoci studňu začali čistiť ešte v máji,“ sťažuje sa pani Žilková. Firma manželom ani tentoraz nevystavila pokladničný blok.

Vraj to bolo inak

„Presne viem o čo ide, sťažnosti od tejto pani sme už dostali,“ povedal majiteľ spoločnosti Marcel Marget. Podľa neho bola však situácia iná. „Určite sme tam neboli pätnásť minút, na dvore u Žilkovcov sme strávili pol dňa a na tej ich studni sme pokazili dve čerpadlá, pretože nám zatajili, že dole je štrkové podlažie. Keď sa nám pri práci zadrelo jedno čerpadlo, utekal som ešte kúpiť druhé za 200 eur,“ tvrdí majiteľ. „Kvôli tomu, že nám nepovedali pravdu, sa mi tam však pokazilo aj to druhé. Ja som tam stratil dve čerpadlá za štyristo eur. Pre vzniknutú situáciu som im ani nedal uhradiť plnú sumu za prácu,“ dodal.

Zarobené peniaze

„Vypýtali si 150 eur. Vraj sú traja a každý z nich potrebuje zarobiť aspoň 50. Keď sa nevrátili studňu dočistiť, napísali sme začiatkom júna do firmy list, kde sme žiadali o cenník poskytovaných služieb, ako aj o poslanie dokladu o práci. Odpoveď dodnes neprišla,“ rozhorčuje sa Jolana Žilková.

Podľa majiteľa firmy je cena v poriadku. „Cena v našej firme za čistenie jedného metra tlakom je 10 eur, k tomu si účtujeme cestu a prácu a 19 percent daň navrch,“ hovorí. Na otázku, prečo neprišli prácu dokončiť, povedal, že je dokončená. Keďže majitelia majú studňu na štrkovom podlaží, ktoré prirodzene vodu filtruje, podľa jeho slov dole žiaden kal nie je.

Majiteľ tvrdí, že doklad manželom nevydali, lebo ho nechceli. V účtovníctve firmy však podľa jeho slov všetko započítané majú.

Doklad je základom

„Problém vidím hlavne v tom, že spotrebitelia nemajú vystavený doklad o vykonaných prácach,“ konštatuje pracovníčka nitrianskej pobočky Slovenskej obchodnej inšpekcie Sylvia Meszárosová. „V tomto štádiu ide len o tvrdenie proti tvrdeniu, ktoré sa týka toho, čo mala firma vykonať podľa dohody a ktoré práce v skutočnosti vykonala,“ pokračuje.

Odborník radí dopredu sa oboznámiť s cenníkom firmy a objednávku vytvoriť písomne, aby bolo jasné, aké práce klient žiada vykonať za dohodnutú cenu. Alfou a omegou je vždy si pýtať potvrdenie o vykonaných prácach, pokiaľ ho podnikateľ sám nevystavil spotrebiteľovi. „Spotrebitelia by sa mali vyhýbať podnikateľom, ktorých praktiky sa im nepozdávajú. Keď súhlasia s nevydaním dokladu o kúpe či dokladu o poskytnutej službe, vystavujú sa riziku, že im podnikateľ zatají vykonanie služby. Spotrebiteľ nemá dôkaz o tom, čo bolo predmetom prác podnikateľa, aké práce v skutočnosti firma vykonala, za čo firme zaplatil, a tým sa vystavuje riziku, že mu podnikateľ reklamáciu len ťažko alebo vôbec neprijme,“ pripomína.

DARINA TURIANOVÁ

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach
  2. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME
  3. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo?
  4. Nestíhate nakupovať darčeky?
  5. Venujte na Vianoce darček plný informácií!
  6. Vzťah k seniorom chce zmeniť výzvou
  7. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska
  8. Brzdia vás technické výpadky vo výrobe?
  9. Pracoval som v mekáči a vydržal tri dni. Hranolky sú prekliatie
  10. Mobil banking VÚB opäť bližšie k najlepšej bankovej aplikácii
  1. Nový kancelársky koncept myhive už aj v Bratislave
  2. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo?
  3. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME
  4. HC Košice podporí „štefanskym“ zápasom košickú detskú onkológiu
  5. ZSSK posilňuje pred sviatkami vlaky InterCity
  6. Zamestnanci Tesco venovali pomoci komunitám 1000 hodín
  7. 4 body úspechu realizácie stavby
  8. BIT arbitration within the context of recent CJEU decision
  9. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach
  10. Nestíhate nakupovať darčeky?
  1. Pracoval som v mekáči a vydržal tri dni. Hranolky sú prekliatie 75 710
  2. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 16 821
  3. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska 11 804
  4. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME 7 434
  5. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach 6 797
  6. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre 3 894
  7. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo? 3 158
  8. Kartou míňame viac. Čo by obchodníci mali vedieť o zákazníkoch 3 040
  9. Na čo dbať pri výbere nehnuteľnosti? Tu je niekoľko rád 2 996
  10. Venujte na Vianoce darček plný informácií! 2 507

Hlavné správy z MY Žiar

Unikátka 0-eurová bankovka pomôže zachrániť Marínin dom v Banskej Štiavnici

Predaj bankovky sa začne v stredu (19.12.) priamo v Dome Maríny s unikátnou expozíciou odkazujúcou na lásku básnika Sládkoviča a jeho múzy Maríny.

Žiarske námestie bude rozvoniavať vianočnou kapustnicou

V centre Žiaru sa bude súťažiť o najlepšiu kapustnicu.

Voňavé vianočné dvojčíslo MY je už v predaji

Prinášame dojímavý príbeh rodičovskej lásky, aj veselé zážitky starostu, ktorého bežne ťahajú za bradu a on sa vôbec nehnevá.

Víťaz volieb na úrad stále čaká, po prevzatí funkcie avizuje audit

Voliči si za nového starostu v Ostrom Grúni zvolili Júliusa Remenára, odchádzajúca Jana Angletová však funkciu zatiaľ neodovzdala.

Po novom parkovaní budú testovať aj senzory na odpad. S rovnakou firmou

Senzory by na zberných nádobách mali po Žiari nad Hronom migrovať.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Lesné cesty v parkoch stavali bez povolenia

Súkromní obhospodarovatelia lesov z Liptova 
dostali pokuty.

V Dubnici nad Váhom otvorili závod na výrobu nabíjacích staníc

Na Slovensku ide o prvého výrobcu nabíjacích staníc, zamestnanie by tu mohlo nájsť približne 50 ľudí.

Poznáte ich? Ženy vybrali peniaze z cudzej karty + FOTO

Polícia prosí verejnosť o pomoc pri stotožnení dvoch žien.

Vybrali SME

Už ste čítali?