Sobota, 15. december, 2018 | Meniny má Ivica

Z Čiernej Hory sa dovolenkári vrátili sklamaní

Klienti cestovnej kancelárie Yuslov, ktorí cestovali na dovolenku do Budvy v Čiernej Hore, sa domov vrátili sklamaní. Sľúbené služby vraj nezodpovedali skutočnosti. Manželka majiteľa však tieto tvrdenia popiera.

Výhľad na "more" z okna žiarskych dovolenkárov v Budve.

ŽIAR NAD HRONOM. Už roky je v meste cestovná kancelária Yuslov známa tým, že organizuje zájazdy k moru v Čiernej Hore. Jej služby sa rozhodla využiť aj Žiarčanka, ktorá po príchode na miesto vytúženého oddychu zostala rozčarovaná.

„Počas mojej návštevy v cestovnej agentúre som si vyslovene želala výhľad na more. Bod po bode som sa informovala, či údaje v letáku zodpovedajú skutočnosti. Všetko bolo tak, ako má byť. Realita však bola iná," hovorí.

Niekto je pažravý

Namiesto výhľadu na more mali pod oknami elektráreň s vysokým napätím. „Tie drôty sme mali rovno nad hlavami. Ako to hučalo ani nebudem opisovať," pokračuje nespokojná dovolenkárka. Trápili ju však aj iné nedostatky. „Jedávali sme vonku, na terase, a pol metra od nás bol za plotom septik. Nedalo sa tam dýchať," opisuje nepríjemnú záležitosť. Ďalším problémom bolo podľa nej skromné stravovanie. „Tak napríklad švédske stoly pre sedemnástich ľudí vyzerali takto," ukazuje fotografiu, ktorú urobil jeden z turistov. Sú na nej paštéty, maslo, džemy, saláma, syry, zelenina a v sklenených džbánoch čaj. „To sme mali každý deň. Všetko bolo kyslé, pretože jedlo nechávali na terase a svietilo naň slnko," pokračuje s tým, že raňajky sa začínali od ôsmej hodiny, no ak desať minút meškali, už im z nich dokopy nič nezostalo. „Majiteľ to odôvodnil slovami, že tam bolo prichystané jedlo pre tridsiatich, ale niekto je pažravý." Večere si podľa prospektu mohli vybrať z troch jedál. „Ani raz ich toľko nebolo," podotkla. Okrem toho tvrdí, že namiesto dva a pol kilometra boli od pláže vzdialení až šesť kilometrov. „V cene zájazdu mal byť zahrnutý aj odvoz a dovoz cestujúcich na pláž. Hneď v prvý deň však od nás za to chceli inkasovať štyri eurá." Autobus mal cestujúcich rozvážať šesťkrát denne. „Ani to nebola pravda. Po raňajkách nás odviezli a prišli až večer. Celý deň sme boli odkázaní zostať na slnku, bez možnosti odísť." Nespokojnosť vraj dali najavo až teraz len preto, že čakali na vyvolanie fotografií, ktoré nám chceli ukázať ako dôkaz.

Služby adekvátne cene

Majiteľom cestovnej kancelárie Yuslov je Boža Mladenovič. Nám sa podarilo skontaktovať s jeho manželkou Alžbetou.

„Som prekvapená, o čom to hovoríte. K nám sa žiadna sťažnosť, písomná či ústna, nedostala. Ak bol niekto nespokojný, mal to povedať delegátovi. Ešte viac ma však zaráža fakt, že celé leto tam bol majiteľ a ani jemu nikto nič nenaznačil. Nechápem to, veď každé ráno sedel na terase," povedala. Vo všeobecných podmienkach vraj majú napísané, že klienti sa majú sťažovať priamo v Budve. Podľa nej ide v tejto záležitosti len o obyčajné klamstvo a ohováranie. Tvrdí, že more z balkóna vidieť a švédske stoly boli také, ako sa patrí. „Mali tam paštéty, džemy, maslo, tri druhy salám a zeleninu. Veď také raňajky možno nemávajú ani doma."

Žiadna sťažnosť neprišla ani do cestovnej agentúry, ktorá zájazd s Yuslovom sprostredkovala. „Prečo sa tí ľudia ozvali až v novembri? V prvom rade mali podať reklamáciu. Ak by sa sťažovali priamo tam, Mladenovičovci by im určite vyšli v ústrety," povedala majiteľka agentúry. Myslí si, že riešiť to po dvoch mesiacoch je neférové. „To, že nebudú mať výhľad na more, mohli vedieť. Nikto im to nesľúbil. Veď každý bol informovaný, že ubytovanie je dva kilometre od neho," pokračovala s tým, že izby sú orientované na morskú stranu a do ulice. „A čo sa týka rozvozov na pláž, ktoré boli v cene, platilo to len o jednej, teda mestskej. Keď chceli ísť na inú, už to bolo spoplatnené," dodala s tým, že služby za dvanásť dní s polpenziou sú adekvátne cene 199 eur.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Venujte na Vianoce darček plný informácií!
  2. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska
  3. Vzťah k seniorom chce zmeniť výzvou
  4. Brzdia vás technické výpadky vo výrobe?
  5. Pracoval som v mekáči a vydržal tri dni. Hranolky sú prekliatie
  6. Mobil banking VÚB opäť bližšie k najlepšej bankovej aplikácii
  7. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre
  8. Objavte novinku s duálnym účinkom proti starnutiu pleti
  9. Na čo dbať pri výbere nehnuteľnosti? Tu je niekoľko rád
  10. First moment za skvelú cenu: Neapol, Capri, Pompeje, Ischia
  1. Riešenie kolízií áut - exkluzivní autokamera MiVue 766 WiFi
  2. Venujte na Vianoce darček plný informácií!
  3. Problém s darčekom? 10 perfektných tipov na Vianočné darčeky!
  4. Slovensko bude vo svete reprezentovať projekt Zachráň včely
  5. Vzťah k seniorom chce zmeniť výzvou
  6. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska
  7. Moderný hotel, kde sa cítite ako doma
  8. Vedecká rada k 80. výročiu SvF STU v Bratislave
  9. Stavebná fakulta STU má učebňu na 3D tlač a virtuálnu realitu
  10. Brzdia vás technické výpadky vo výrobe?
  1. Pracoval som v mekáči a vydržal tri dni. Hranolky sú prekliatie 62 131
  2. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 17 688
  3. Takto vyzerá miesto, odkiaľ k nám putuje slovenské hovädzie 9 908
  4. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre 9 416
  5. First moment za skvelú cenu: Neapol, Capri, Pompeje, Ischia 9 318
  6. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska 5 941
  7. Slováci sa pripravujú o stovky až tisícky eur 5 797
  8. Kartou míňame viac. Čo by obchodníci mali vedieť o zákazníkoch 3 902
  9. Geológ: recykláciu umelého kopca v Slnečniciach sledujeme denne 3 611
  10. Na čo dbať pri výbere nehnuteľnosti? Tu je niekoľko rád 3 364

Hlavné správy z MY Žiar

S kaštieľom už má mesto plány. Začať chcú obnovou fasády

Galériu aj pamätnú izbu chcú v budúcnosti presťahovať do kaštieľa.

Víkend bude mrazivý, do niektorých oblastí dorazí sneženie

Viaceré lyžiarske strediská avizujú cez víkend otvorenie sezóny.

Žiarski Seniori optimisti tancujú s vášňou, tentokrát si obliekli škótske sukne

Ich spoločný priemerný vek je približne sedemdesiat, pri tanci z nich však vyžaruje mladícka energia.

Slovensko spievalo koledy. Pri adventnom venci, v múzeu aj na autobusovej zastávke

Do originálneho podujatia sa zapojili aj obce Baďan, Beluj, Podhorie, Horné Hámre a Hliník nad Hronom.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Fotografi vytvorili krásne zábery zasnežených Malých Karpát (galéria)

Skupina fotografov nám poskytla krásne scenérie zasnežených Malých Karpát.

Pri nehode autobusu a osobného vozidla došlo k vážnym zraneniam (+FOTO)

Včera krátko po jednej hodine naobed bola ohlásená dopravná nehoda osobného motorového vozidla s autobusom, ktorá sa stala na novom moste v Trenčíne.

Mladíci zbili taxikára, ukradli a zapálili mu auto

Dlhoročné tresty väzenia hrozia 19-ročnému Marošovi z Mútneho a 16-ročnému mladistvému z Brezy, obvinení sú zo zločinu lúpeže.

Hrozivo vyzerajúca nehoda si vyžiadala päť zranených (+FOTO)

V havarovaných vozidlách sa zranilo všetkých päť cestujúcich. Dve z toho boli deti.

Vybrali SME

Už ste čítali?