Utorok, 17. júl, 2018 | Meniny má Bohuslav

Z Čiernej Hory sa dovolenkári vrátili sklamaní

Klienti cestovnej kancelárie Yuslov, ktorí cestovali na dovolenku do Budvy v Čiernej Hore, sa domov vrátili sklamaní. Sľúbené služby vraj nezodpovedali skutočnosti. Manželka majiteľa však tieto tvrdenia popiera.

Výhľad na "more" z okna žiarskych dovolenkárov v Budve.

ŽIAR NAD HRONOM. Už roky je v meste cestovná kancelária Yuslov známa tým, že organizuje zájazdy k moru v Čiernej Hore. Jej služby sa rozhodla využiť aj Žiarčanka, ktorá po príchode na miesto vytúženého oddychu zostala rozčarovaná.

„Počas mojej návštevy v cestovnej agentúre som si vyslovene želala výhľad na more. Bod po bode som sa informovala, či údaje v letáku zodpovedajú skutočnosti. Všetko bolo tak, ako má byť. Realita však bola iná," hovorí.

Niekto je pažravý

Namiesto výhľadu na more mali pod oknami elektráreň s vysokým napätím. „Tie drôty sme mali rovno nad hlavami. Ako to hučalo ani nebudem opisovať," pokračuje nespokojná dovolenkárka. Trápili ju však aj iné nedostatky. „Jedávali sme vonku, na terase, a pol metra od nás bol za plotom septik. Nedalo sa tam dýchať," opisuje nepríjemnú záležitosť. Ďalším problémom bolo podľa nej skromné stravovanie. „Tak napríklad švédske stoly pre sedemnástich ľudí vyzerali takto," ukazuje fotografiu, ktorú urobil jeden z turistov. Sú na nej paštéty, maslo, džemy, saláma, syry, zelenina a v sklenených džbánoch čaj. „To sme mali každý deň. Všetko bolo kyslé, pretože jedlo nechávali na terase a svietilo naň slnko," pokračuje s tým, že raňajky sa začínali od ôsmej hodiny, no ak desať minút meškali, už im z nich dokopy nič nezostalo. „Majiteľ to odôvodnil slovami, že tam bolo prichystané jedlo pre tridsiatich, ale niekto je pažravý." Večere si podľa prospektu mohli vybrať z troch jedál. „Ani raz ich toľko nebolo," podotkla. Okrem toho tvrdí, že namiesto dva a pol kilometra boli od pláže vzdialení až šesť kilometrov. „V cene zájazdu mal byť zahrnutý aj odvoz a dovoz cestujúcich na pláž. Hneď v prvý deň však od nás za to chceli inkasovať štyri eurá." Autobus mal cestujúcich rozvážať šesťkrát denne. „Ani to nebola pravda. Po raňajkách nás odviezli a prišli až večer. Celý deň sme boli odkázaní zostať na slnku, bez možnosti odísť." Nespokojnosť vraj dali najavo až teraz len preto, že čakali na vyvolanie fotografií, ktoré nám chceli ukázať ako dôkaz.

Článok pokračuje pod video reklamou

Služby adekvátne cene

Majiteľom cestovnej kancelárie Yuslov je Boža Mladenovič. Nám sa podarilo skontaktovať s jeho manželkou Alžbetou.

„Som prekvapená, o čom to hovoríte. K nám sa žiadna sťažnosť, písomná či ústna, nedostala. Ak bol niekto nespokojný, mal to povedať delegátovi. Ešte viac ma však zaráža fakt, že celé leto tam bol majiteľ a ani jemu nikto nič nenaznačil. Nechápem to, veď každé ráno sedel na terase," povedala. Vo všeobecných podmienkach vraj majú napísané, že klienti sa majú sťažovať priamo v Budve. Podľa nej ide v tejto záležitosti len o obyčajné klamstvo a ohováranie. Tvrdí, že more z balkóna vidieť a švédske stoly boli také, ako sa patrí. „Mali tam paštéty, džemy, maslo, tri druhy salám a zeleninu. Veď také raňajky možno nemávajú ani doma."

Žiadna sťažnosť neprišla ani do cestovnej agentúry, ktorá zájazd s Yuslovom sprostredkovala. „Prečo sa tí ľudia ozvali až v novembri? V prvom rade mali podať reklamáciu. Ak by sa sťažovali priamo tam, Mladenovičovci by im určite vyšli v ústrety," povedala majiteľka agentúry. Myslí si, že riešiť to po dvoch mesiacoch je neférové. „To, že nebudú mať výhľad na more, mohli vedieť. Nikto im to nesľúbil. Veď každý bol informovaný, že ubytovanie je dva kilometre od neho," pokračovala s tým, že izby sú orientované na morskú stranu a do ulice. „A čo sa týka rozvozov na pláž, ktoré boli v cene, platilo to len o jednej, teda mestskej. Keď chceli ísť na inú, už to bolo spoplatnené," dodala s tým, že služby za dvanásť dní s polpenziou sú adekvátne cene 199 eur.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  2. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  3. Zmrzlina z McDonald’s má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Pre
  4. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  5. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  6. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  7. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  8. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení
  9. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia
  10. Volkswagen Golf GTI TCR naživo na Slovakia Ringu!
  1. Zmrzlina z McDonald’s má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Pre
  2. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  3. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  4. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  5. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  6. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  7. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  8. Salón architektov A0 – Coneco 2018
  9. Záhradný nábytok: aký materiál je najlepší?
  10. Životné jubileum prof. Ing. Jaroslava Valáška, PhD.
  1. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 14 682
  2. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 12 557
  3. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 9 386
  4. Ulovte si last minute dovolenku so zľavou do 70% 8 134
  5. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 7 956
  6. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 6 627
  7. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia 4 797
  8. Iná tvár Mexika: Nocovanie s Indiánmi, dobrodružstvo v džungli 3 224
  9. Nie sme žiadni paštikári. Slováci už dovolenkujú inak 3 103
  10. 3 dôvody, prečo sa oplatí mať online účet v ZSE už toto leto 2 723

Hlavné správy z MY Žiar

V akvaparku vo Vyhniach zachraňovali sedemročné dievčatko

Dieťa pri hre vo vode zmizlo pod hladinou. Aktuálne je v umelom spánku v nemocnici.

V zahraničí pôsobil takmer desať rokov. Teraz pomáha v druhej lige

Lukáš Tesák sa chce futbalu venovať, kým mu to zdravie dovolí.

Múr s reliéfmi v centre zrekonštruovali. Pozrite si foto predtým a teraz

Reliéfy Vladimíra Oravca sa vrátili na pôvodné miesto.

Na rozhľadňu už turistov v uliciach Novej Bane upozornia tabuľky

Ďalekohľad z rozhľadne je v servise. Vylepšia ho.

Žiarski hasiči zachraňovali v lete srnku aj mláďa bociana. Pozrite si FOTO

Hasičov volajú aj ku kurióznym záchranárskym prácam.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Investor musí zbúrať celý Orbis, skelet nie je bezpečný

Statik neodporučil stáť pod stropom ani minútu. Má obavy, že spadne.

Motorkár narazil na obrubník, zraneniam podľahol

Motorkár utrpel veľmi ťažký úraz hlavy, bol v bezvedomí. Po prevoze do nemocnice zraneniam podľahol.

Návrat do Fortuna ligy nevyšiel. Slovenský talent nevie, čo bude

Denis Baumgartner naplno trénuje so Samdoriou na sústredení.

Pohyby v FC Nitra

Prvý zápas s Trenčínom je odložený na neurčito. Na pozíciách v klube došlo k zmenám.

Vybrali SME

Už ste čítali?