Žiarska poslankyňa žiada školenie etiky pre mestských policajtov. Na spôsob komunikácie niektorých z nich sa jej vraj sťažovalo už viacero Žiarčanov.
ŽIAR NAD HRONOM. Žiarskym mestským policajtom by podľa poslankyne Kataríny Dekýšovej (SDKÚ - DS, SaS) prospelo školenie o profesionálnom správaní sa a etike pri komunikácii s ľuďmi.
Poslankyňa: Školiť by ich mal psychológ
"Už niekoľko mesiacov nielen ja, ale aj niektorí iní poslanci, počúvame sťažnosti obyvateľov. Často sa mi stáva, že ma občania, ktorí majú nejaký problém, kontaktujú s prosbou, aby som volala mestskú políciu, pretože majú z rozhovoru s policajtmi zlý pocit. Toto predsa nie je správne," vysvetlila poslankyňa, prečo školenie navrhla.
Od policajtov očakáva prosociálne vnímanie a empatiu. "Mali by byť schopní ľudí v núdzi pochopiť a pomôcť im, aj keď volajúci môžu byť niekedy otravní, hysterickí či nervózni."
Vzdelávanie by podľa nej malo mať podobu preškoľovacích stretnutí s profesionálnym psychológom.
Náčelník žiarskej Mestskej polície Vladimír Mališ o žiadnych sťažnostiach na prístup svojich podriadených nevie.
„V minulosti sme sa s takýmito podnetmi stretli, aktuálne však žiadne neevidujeme,“ tvrdí.
Etika podľa hovorcu problémom nie je
Stretnutia policajtov so psychológom však mesto zatiaľ nechystá. Zlepšenie ich komunikačných schopností plánuje zabezpečiť vo vlastnej réžii. Lektorom bude hovorca mesta Martin Baláž.
„Nemyslíme si, že by naši policajti potrebovali školenie z etiky. Zameriame sa skôr na zásady telefonickej komunikácie a komunikačné schopnosti vôbec,“ spresnil hovorca.
„Volajúci sú často v strese zo situácie, v ktorej sa ocitli a pre ktorú potrebujú pomoc, preto aj prístup policajtov mnohokrát vnímajú citlivejšie,“ tvrdí.
Šéf mestských policajtov so školením pre svojich podriadených problém nemá. "Vždy je čo zlepšovať a stále sa objavujú nové typy situácií, ktoré treba riešiť," zareagoval.
