ŽIAR NAD HRONOM. Výsledky prieskumu spokojnosti pacientov s nemocnicami, ktoré zverejnila zdravotná poisťovňa Dôvera a z ktorých žiarska a banskoštiavnická nemocnica vyšli medzi všeobecnými nemocnicami ako najhoršie hodnotené, nie sú podľa hovorcu siete Svet zdravia Tomáša Kráľa reprezentatívne. Do siete regionálnych nemocníc pritom obe nemocnice patria len od apríla minulého roka.
"Výsledky tohto prieskumu nemôžeme považovať za reprezentatívne, pretože ich pacientska vzorka je príliš malá - iba niekoľko desiatok pacientskych dotazníkov na nemocnicu, a jednotlivé umiestnenia sú pravdepodobne veľmi skreslené," reagoval Kráľ. Minulý rok sa podľa neho žiarska nemocnica umiestnila na 8. mieste. Nemocnica argumentuje aj vlastným dotazníkovým prieskumom, ktorého výsledky sú podľa Kráľa výrazne odlišné od zistení Dôvery.
"Svet zdravia robí kontinuálny prieskum spokojnosti na mnohonásobne väčšej vzorke svojich pacientov. Minulý rok to bolo takmer 20-tisíc vrátených dotazníkov v celej našej sieti, pričom len v Žiari to bolo 724 dotazníkov za druhý polrok 2014," odkázal. Z interného prieskumu spoločnosti podľa neho vyplýva, že pacienti sú najviac spokojní s prístupom lekárov a sestier. Najmenej spokojní sú zase s fyzickým vybavením izieb, sociálnych zariadení a so stravou. "Svet zdravia o týchto problémoch vie a v tomto smere realizuje veľké investičné projekty na zlepšenie."
Podľa informácií, ktoré má sieť k dispozícii, pacienti obom nemocniciam vyčítajú najmä zlý technický stav budov. Svet zdravia už avizoval, že oddelenia monobloku žiarskej nemocnice prejdú do dvoch rokov kompletnou rekonštrukciou.
Dôvera podľa zverejnených informácií robila svoj prieskum na vzorke 4-tisíc pacientov v rámci Slovenska, jej poistencov, ktorí boli hospitalizovaní v roku 2014.
