Pracoviskom Mestského úradu v Leviciach je aj Kancelária prvého kontaktu. Levičania ju môžu navštíviť, ak chcú získať informácie o činnosti samosprávy Levíc. Vyzdvihnúť si tu môžu aj tlačivá k rôznym žiadostiam a práve tu môžu podávať svoje sťažnosti.